De praktijk
Het telefoonnummer +31 10 580 71 09 wordt regelmatig gebruikt voor telefonische verkoop. Uit ervaringen van veel mensen blijkt dat ze gebeld zijn door dit nummer, vaak namens het energiebedrijf Greenchoice. Daarbij proberen medewerkers van dit bedrijf soms nieuwe producten of diensten aan te bieden. Sommige mensen horen bijvoorbeeld aanbiedingen voor een energiecontract, overstapadvies of bepaalde kortingen. Het gebeurt ook dat ze je meerdere keren bellen, zelfs als je aangeeft dat je niet wilt overstappen of geen interesse hebt. Zo ontstaat al snel onvrede bij veel gebelde mensen.
Vervelende telefoontjes en irritatie over terugkerende oproepen
Sommige mensen worden wel meerdere keren per week opgebeld door de beller achter 0105807109. Dat kan zorgen voor irritatie, zeker als je al hebt doorgegeven dat je niet gebeld wilt worden. Op sommige recensiewebsites krijgt het nummer een lage score vanwege de hardnekkigheid van deze telefoontjes. Het gevoel dat er niet geluisterd wordt, komt bij veel mensen terug in hun reacties. Vooral als je geen klant bent (geweest) bij Greenchoice of als je niet in de markt bent voor een nieuw energiecontract, kan het terugkerende contact als opdringerig of storend ervaren worden. Dit roept vragen op over privacy en klantvriendelijkheid.
Waarom bellen bedrijven jou?
Bedrijven gebruiken soms callcenters om klanten te benaderen. Zo’n callcenter kan meerdere keren per dag of week proberen iemand te spreken. Zij doen dit meestal omdat jouw gegevens ergens zijn opgeslagen, bijvoorbeeld door een oud contract of deelname aan een prijsvraag. Ook als je eerder klant bent geweest bij Greenchoice, kun je gebeld worden met aanbiedingen, zelfs als dat al jaren geleden is. Zaken als toestemming voor commerciële oproepen spelen hierin een rol. Heb je eerder geen bezwaar gemaakt, dan mag het soms. Toch zijn regels aangescherpt: als jij ‘nee’ hebt gezegd tegen telefonische verkoop, moeten bedrijven stoppen met bellen. Klacht indienen kan, bijvoorbeeld bij de Autoriteit Consument & Markt.
Zo kun je jezelf beschermen tegen ongewenste telefoontjes
Voel je je vaak lastiggevallen door telefoonnummers zoals 010 580 71 09, dan kun je een aantal stappen nemen. Vraag altijd duidelijk of je van de bellijst gehaald kan worden en geef je voorkeur aan. Je kunt ook je telefoonnummer registreren in het bel-me-niet-register. Dit systeem beschermt consumenten tegen ongevraagde telefoontjes van bedrijven. Verder kun je het nummer handmatig blokkeren op je telefoon. Moet het echt uit de hand lopen en bellen ze je toch steeds, dan kun je melding maken bij de toezichthouder. Tot slot is het goed om bewust om te gaan met het geven van je telefoonnummer op internet en bij contracten.
Ervaringen van anderen met 010 580 71 09
Op fora en platforms delen veel mensen hun ervaringen met dit Rotterdamse telefoonnummer. Een aantal mensen geeft aan gewoon een vriendelijk gesprek te voeren, soms over een energiecontract. Maar een grotere groep zegt dat het gaat om ongewenste verkoop. Sommigen vinden het storend, anderen zijn vooral verbaasd dat het nummer blijft bellen ondanks een duidelijk ‘nee’. De reden hiervoor is meestal dat het bedrijf hun doelgroep probeert uit te breiden of oude klanten terug wil winnen. Online scores voor dit telefoonnummer zijn meestal laag, wat aangeeft dat het telefoontje niet op prijs wordt gesteld door de meeste gebelde mensen.
De meest gestelde vragen over +31 10 580 71 09
-
Is +31 10 580 71 09 een bekend telefoonnummer voor telefonische verkoop?
Ja, +31 10 580 71 09 is een nummer dat regelmatig gebruikt wordt voor telefonische verkoop, vaak namens Greenchoice.
-
Waarom word ik steeds gebeld door dit nummer?
Je wordt waarschijnlijk gebeld omdat je gegevens bekend zijn bij het belbedrijf, bijvoorbeeld door eerder klant te zijn geweest, mee te doen aan een actie of omdat je gegevens gedeeld zijn met een callcenter.
-
Kan ik dit nummer blokkeren?
Ja, je kunt 010 580 71 09 blokkeren via de instellingen op je eigen telefoon, zodat je geen telefoontjes meer van dit nummer krijgt.
-
Wat moet ik doen als ik niet meer gebeld wil worden?
Als je niet meer gebeld wil worden, kun je tijdens het telefoongesprek aan de beller doorgeven dat je verwijderd wilt worden uit het belbestand. Je kunt je telefoonnummer ook opgeven in het bel-me-niet-register.
-
Is dit nummer gevaarlijk of gaat het om oplichting?
Het nummer 010 580 71 09 staat bekend als een nummer voor energieaanbiedingen van Greenchoice, en dus niet direct als oplichting. Toch is het verstandig om altijd kritisch te zijn bij onverwachte telefoontjes en geen persoonlijke gegevens te delen.